2022年6月中旬、Windows 10のアップデートをしたところ、突如としてDVDドライブが認識されなくなってしまいました。デバイスマネージャーをチェックしてみると、DVD/CD ROM ドライブにビックリマークがついており開いてみると「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」との警告が…。ドライブを削除・再起動をしても効果なし。そんな光学ドライブを復帰させたときの話です。基本的に自分用メモとして残しているのですが、同じような症状の方はチェックしてみてください。
光学ドライブ復活の手順
それではさっそく光学ドライブ復活の手順についてみていきましょう。
まずは今回修理したパソコンの詳細です。
- 本体：Let’s note CF-SX2
- OS：Windows 10 Pro
- DVD/CD ROM ドライブ：Slimtype DVD A DP-8A4SH
症状はWindows アップデートの後からCD/DVDを認識しなくなり、デバイスマネージャーをチェックすると「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」という警告が出ていました。これではCDもDVDも認識されなくて当然です。
本家本元マイクロソフトのHPをチェックしたところ、対処方法が記載されていました。
基本的には上記HPにある復旧方法手順に従って対応を進めたのですが、今回のケースで効果があったのは「方法 4: IDE/ATAPI ドライバーを削除して再インストールする」でした。細かな手順は上記リンク先にしたがってください。
以上、簡単ではありますが、突如認識しなくなったLet’s note CF-SX2の光学ドライブを復旧した話でした。同じような現象でお困りの方の助けになれば幸いです。
